Zapytania, wnioski i skargi

1. Zapytania, wnioski i skargi można składać w formie ustnej lub pisemnej.
2. Skargi rejestrowane są w odrębnym rejestrze prowadzonym w administracji placówki.
3. Wnioski i zapytania pisemne rejestrowane są w dzienniku korespondencyjnym jednostki.
4. Wnioski i skargi administracja przekazuje dyrektorowi DPS, który następnie przekazuje je wg kompetencji do rozpatrzenia podległemu personelowi.
5. Dyrektor po rozpatrzeniu sprawy przez merytoryczny personel DPS, udziela odpowiedzi w ustawowym terminie.
6. Wnioski i zapytania ustne rozpatrywane są bezzwłocznie, jednak nie poźniej niż w ciągu 14 dni od ich złożenia.
7. Dyrektor DPS w sprawach wniosków i skarg przyjmuje w swoim gabinecie w każdy poniedziałek w godz. 13.00-15.00 oraz w każdej wolnej chwili.
8. Informacje publiczne związane z działalnością statutową placówki można uzyskać na stronie internetowej DPS w Prudniku.
9. Informacji publicznych nie zamieszczonych na stronach BIP DPS w Prudniku udostępnia się na wniosek, który w formie pisemnej należy przesłać na adres pocztowy: 48-200 Prudnik, ul. Młynska 11

Metryka tej strony

Podmiot udostępniający informację: Dom Pomocy Społecznej w Prudniku

Autor informacji/strony: Maciej Staszewski
Data publikacji w Biuletynie: piątek, 9 października 2015r. godz.: 11:09

Statystyki wyświetleń: 1 825 razy.

Ta strona nie była jeszcze modyfikowana oraz zmieniana.